كيف اغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، بنك الراجحي من أكبر الشركات المصرفية في المملكة العربية السعودية حيث تعتبر شركة مالية رائدة تقدم الكثير من الخدمات المصرفية المالية لعملائها في السعودية، تطبيق الراجحي إحدى السبل التي يعتمدها بنك الراجحي في تسهيل التعامل مع الخدمات البنكية، كما يُمكن للعميل التوصل إلى الكثير من الخدمات التي يعرضها البنك لعملائها عبر التطبيق، يُمكن تحميل تطبيق الراجحي على الهواتف المحمولة للتنقل ما بين خدمات المصرف المالية التي يوفرها البنك، يُمكن الحصول عليها بشكل مباشر، ولكن المشكلة إن نسي العميل اسم المستخدم في التطبيق فما هو الحل في هذه الحالة.
نبذة عن مصرف الراجحي
مصرف الراجحي أحد الشركات المصرفية في المملكة العربية السعودية والذي تم تأسيسه في العام 1957م، على يد الأخوة صالح وعبدالله وسليمان بن عبدالعزيز الراجحي، للمصرف 500 فرع في المملكة العربية السعودية وله مسيرة لأكثر من 50 عاماً في الأعمال المصرفية والأنشطة التجارية، تم افتتاح أولى الأفرع في الرياض للرجال في العام 1957م، وفرع السيدات الأول في العام 1979م في الشميسي، دمجت مؤسات الراجحي تحت مظلة واحدة في العام 1978م تحت اسم شركة الراجحي المصرفية التجارية وحول المصرف إلى شركة مساهمة سعودية عامة في العام 1988م، الراجحي من أكبر وأضخم المؤسسات المصرفية في السعودية ويُغطي الكثير من المناطق في الخليج.
كيف اغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي
سؤال يتبادر للكثير من عملاء مصرف الراجحي الذين يتعاملون مع تطبيق الراجحي إذ يُتيح التطبيق التسجيل في التطبيق والتمتع بكافة الخدمات المصرفية التي يُقدمها البنك بشكل مباشر وسهل، ولكن في بعض الحالات يتعرض بعض العملاء لمشكلة نسيان اسم المستخدم الخاص في تطبيق الراجحي ولحل هذه المشكلة يُمكن القيام بالتالي:
- لا يُمكن تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي ولكن يتم ذلك في حالة واحدة من خلال طلب تسجيل جديد في خدمة المباشر للأفراد.
- كما يُمكن حل المشكلة بالإتصال على رقم خدمة حل مشاكل العملاء 8001246666 وتطلب منهم اليوزر من بعد تقديم كافة البيانات المتعلقة بالعميل ولكن يشرط الاتصال من رقم العميل والدخول برقم العميل وكلمة السر للهاتف المصرفي ليتأكد موظف خدمة العملاء أنك صاحب الحساب الحقيقي.
- كما هناك رقم خدمة العملاء المتاح لتزويد العملاء باسم المستخدم وكلمة المرور لاستكمال عملية التسجيل والدخول للحساب الخاص وهو كالتالي: 8001245858
- مباشر الراجحي الخاص بالحسابات التجارية يكون اسم المستخدم بالشكل التالي:” user + اسم العميل او رقم العميل والمخصص للهاتف المصرفي”، في حالة نسيان كلمة السر يُمكن اعادة التسجيل في الراجحي وتغيير كلمة السر أما اسم المستخدم كما ذكرنا سابقاً .
- ويُمكن الإتصال على الهاتف المصرفي لحل المشاكل المتعلقة بالحساب من خلال الرقم: 8001246666
تطبيق الراجحي
أحد أبرز الخدمات التي يُقدمها الراجحي لعملائه التي تسهل التعامل مع كافة الخدمات المصرفية المالية بطريقة سريعة ومتطورة وهذا من باب استمرار تقديم الخدمات الرقمية المميزة للعملاء بما يناسب تطلعات المصرف، يُمكن التعامل مع تطبيق الراجحي من خلال الهاتف والحصول على كافة الخدمات المصرفية بكافة أنواعها بشكل مباشر، الأمر المميز ما يضمه التطبيق من تصميم مطور ويمنحك تجربة مصرفية شخصية تعدها بحسب رغبتك، يُمكن للعميل أن يُنجز كافة التعاملات المصرفية في أي وقت وبلمسة زر واحدة، كما يُقدم تطبيق الراجحي مجموعة من الخدمات والمنتجات الخاصة بالمصرف دون الحاجة للتوجه إلى الأفرع إذ يُمكن التسوق من خلال المتجر الإلكتروني الخاص بالتطبيق والحصول على التمويل الشخصي في غضون ثواني.
مزايا تطبيق الراجحي
يُقدم الراجحي الخدمة الأسهل والأسرع للعملاء من خلال اتاحته للكثير من الخدمات المصرفية بشكل مباشر وسريع ومنها ما يلي:
- إصدار فوري لبطاقات خصم الصراف الآلي
- كشف حساب موجز
- رقم الآيبان
- تحديث رقم هاتفك الجوال
- طباعة كشف حساب لآخر ستة أشهر
- الاستعلام عن الرصيد
- إضافة مستفيد
