الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور برقم الهوية هي خدمة إلكترونية تقدمها منصة الدعم والحماية الاجتماعية لكافة المتقدمين، وتوفر هذه الخدمة الوقت والجهد على المواطنين في ظل المنظومة الرقمية التي تعتمدها المملكة العربية السعودية في كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية، ويهدف نظام الضمان الاجتماعي إلى دعم الفئات الأكثر احتياجا لأموال الزكاة من الفقراء ومحدودي الدخل، حيث تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تحقيق الحماية الاجتماعية لهذه الفئات، وذلك من خلال تقديم الدعم النقدي المباشر وتقديم فرصة للتأهيل وتوفير فرص عمل ملائمة لهم، ومن خلال هذا التقرير سنكشف كيفية دخول الضمان المطور استعلام عن أهلية الضمان، وسلم رواتب الضمان الاجتماعي برقم الهوية.
الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
كيف أعرف أني مؤهل في الضمان المطور من أكثر الأسئلة التي تشغل ذهن المتقدمين على معاشات الضمان بعد الانتهاء من إجراءات التقديم الإلكتروني، ويمكن للمستخدم التمكن من معرفة نتائج الأهلية والاستحقاق من خلال تسجيل الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر شبكة الإنترنت وتتبع الخطوات التالية:
- تسجيل البيانات الأساسية للدخول على موقع الضمان الاجتماعي المطور.
- انقر على زر دخول.
- توجه إلى أيقونة برامج الدعم الخاص بي من الواجهة الرئيسية للموقع.
- تظهر أمام المستعلم برامج الدعم الذي قام بالتقديم عليه.
- انقر على خيار برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- يعرض الموقع تفاصيل البرنامج على الشاشة على النحو التالي:
- تفاصيل الأهلية والاستحقاق.
- موجز عن الدفعات المالية.
- أيقونة الاعتراضات.
- خيار الشكاوى المالية.
- عند الضغط على خيار الأهلية والاستحقاق.
- يعرض الموقع صفحة الطلب التي بها تفاصيل دورات الأهلية الخاصة بالمستعلم.
- انقر على أيقونة استعراض تفاصيل دوره الأهلية.
- ينتقل الموقع إلى صفحة بها سجل الأهلية والاستحقاق الذي من خلالها يتم استعراض حالة الأهلية وأسباب الرفض في حال عدم الأهلية وعرض حالة الأهلية لكل منزل.
الاعتراض على أهلية الضمان الاجتماعي
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال منصة اكس عبر الحساب الرسمي للعناية بالمستفيدين أنه بإمكان المستفيد تقديم الاعتراض على حالة الأهلية في حال عدم تأهله لوجود أسباب غير صحيحة أو رؤية المتقدم وجود مبررات تستوجب أهليته للمعاش، ويمكن له تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية خلال 30 يوماً من تاريخ الإعلان عن نتيجة الأهلية ويمكنكم متابعه حالة الاعتراضات بشكل الضمان المطور، وفيما يلي خطوات تقديم اعتراض على الضمان المطور:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- التوجه إلى برامج الدعم الخاصة بي.
- انقر على برنامج مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- التوجه إلى صفحة الطلب من خلال الضغط على زر الأهلية والاستحقاق.
- انقر على خيار استعراض تفاصيل دورات الأهلية.
- اضغط على زر تقديم اعتراض على سبب الرفض.
- ينتقل الموقع بك إلى صفحة خاصة بتقديم الاعتراض لإرفاق المستندات المطلوبة حسب سبب الرفض.
- اضغط على زر إرفاق الملف لرفع المستند المطلوب.
- بعد الانتهاء من إرفاق الملفات المطلوبة انقر على زر تسليم في نهاية الصفحة.
- تظهر أمامك رسالة (هل أنت متأكد من إنشاء طلب الاعتراض).
- انقر على تأكيد لكي تبدأ معالجة الطلب الملفات المرفقة، ويجب أن تكون بصيغه pdf أو صور.
- توفر المنصة خدمه متابعة حالة الاعتراضات من خلال صفحة الاعتراضات.
كيف أعرف كم أستلم من الضمان الاجتماعي؟
يمكن للمتقدمين الاستعلام عن الدفعات المالية المستحقة لكل دورة من خلال تسجيل الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية والتوجه إلى صفحة الطلب، كما توفر المنصة إمكانية الاعتراض على الدفعات المالية المستحقة بشكل إلكتروني كامل، وفيما يلي عرض للخطوات المتبعة للاستفادة من هذه الخدمة:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل البيانات الخاصة بالدخول.
- التوجه إلى خيار برنامج برامج الدعم الخاصة بي ثم اختيار برنامج مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- انقر على الدفعات المالية من صفحة الطلب.
- يعرض الموقع الدفعات المالية وحالتها.
- يمكنك تقديم شكوى مالية خلال الضغط على زر تقديم شكوى مالية الموجود في أسفل الصفحة.
- قم باختيار تصنيف الشكوى.
- إرفاق الملف أو الوثيقة المطلوبة من خلال النقر على تحميل وثيقة.
- انقر على زر إرسال الشكوى.
- متابعة حالة الشكوى تكون من خلال الصفحة الخاصة بالشكاوى المالية.
رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني
يتواصل المستفيدين مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال مركز الاتصال الموحد 19911، حيث تستقبل الوزارة ملايين الاتصالات من المستفيدين من خدمات الضمان المطور، وتهدف الوزارة إلى تحسين وتسهيل وصول الخدمات للمواطن السعودي بما يسهل الإجراءات ويضمن جودة الخدمات المقدمة له.
موعد نتائج أهلية الضمان الاجتماعي المطور
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للرد على استفسارات المواطنين موعد صدور نتيجة الأهلية للضمان الاجتماعي المطور، حيث يتم دراسة الأهلية للمتقدمين على الضمان قبل تاريخ التاسع من كل شهر ميلادي، والإعلان عن الأهلية يكون في اليوم 27 ميلادي، أما في حال إعادة تقديم الطلب بعد يوم 9 ميلادي سيتم دراسة الأهلية للمتقدم في الشهر التالي، وفي حال تقديم الطلب في اليوم الثامن ميلادي يتم دراسة الطلب وإعلان أهليته في ذات الشهر.
كيف أدخل على حسابي في الضمان الاجتماعي المطور؟
حذرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من التعامل مع الحسابات التي تدعي تحايلها على النظام وتستخدم بيانات المستفيدين للتسجيل أو الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، حيث تستهدف هذه الحسابات استنزاف أموال المواطن أو التحايل عليه دون النظر إلى الضرر الذي قد يلحق به؛ لذلك يجب على المستفيد عدم مشاركة بياناته مع أي جهة حتى لا يتم استغلاله، ومن ثم يتعرض المواطن للمسائلة القانونية، وفيما يلي خطوات تسجيل دخول الضمان الاجتماعي:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إدخال كلمة المرور ورقم الهوية.
- انقر على كلمة دخول لمتابعة الدخول إلى المنصة.
من هم مستحقي للضمان الاجتماعي المطور من الأجانب؟
نشرت البوابة الإلكترونية لنظام الضمان الاجتماعي جميع المعلومات والاشتراطات للحصول على معاشات الضمان المطور للمستفيدين القدامى والجدد، حيث رسم نظام الضمان الاجتماعي الجديد شروط استحقاق المعاشات الجديدة، ومن بين تلك الشروط وفي مقدمتها أن يكون المستفيد سعودياً، ولكن نصت اللائحة التنفيذية للنظام على فئات مستثناة من شرط الجنسية السعودية، وفيما يلي عرض لفئات الأجانب الذين يشملهم نظام الضمان الاجتماعي المطور:
- المرأة غير السعودية المتزوجة من رجل سعودي أو أرملته ولها أبناء سعوديين.
- يشمل النظام أبناء الأرملة والمطلقة السعودية من زوج غير سعودي.
- يضم نظام الضمان الأرامل ذوات الأيتام والأيتام والأشخاص ذوي الإعاقة الذين لديهم بطاقات تنقل.
