بنك الراجحي من البنوك الكبيرة والمهمة حول العالم، التي دائمًا ما تسعي للتطوير من جميع الخدمات الأساسية المقدمة من خلالها، ومن هنا يهتم البنك بالتحول الرقمي نحو تقديم الخدمات لجميع المواطنين، وذلك بهدف السرعة في إنجاز المهام الموكلة للعاملين به، وذلك حتى ينال المصرف رضاء واستحسان جميع العملاء لديه، كما يمكن لمن هم فوق 18 عام التقدم للحصول عليها، على أن يكون لديه أيضا حساب جاري لدي البنك.
ماهي البطاقة الرقمية
من ضمن ما يهتم البنك بتقديمه للعملاء، هو ما يسمي بالبطاقة الرقمية، التي يمكن أن يستفيد منها العميل في عمليات التسوق المختلفة عبر الإنترنت، فهناك عدة نِقَاط خاصة بالتعريف بالبطاقة الرقمية تتضمن الآتي :
- أولا يتطلب الأمر سوي دخول العميل فقط عبر تطبيق الراجحي على الإنترنت، وطلب البطاقة.
- تم من خلال البنك القيام بتوضيح كافة المعلومات التي تتعلق بالبطاقة، كرمز الأمان، وكذلك التاريخ الخاص بنهايتها.
- تتمتع البطاقة الرقمية بالعديد من المزايا، التي يأتي من ضمنها قوة إصدار البطاقة، وكذلك كونها مقبولة على مستوي العالم، كذلك فهي تعتبر صالحة لجميع العملاء التابعين لمصرف الراجحي.
رسوم البطاقة الرقمية بنك الراجحي
يهتم الجميع بالتعرف على الرسوم الخاصة بإصدار البطاقة الرقمية، والتي يجب أن تشمل الآتي :
- يحرص البنك على تقديم البطاقة لعملائه مجانًا، سواء عند الإصدار، أو الرسوم السنوية.
- عند إعادة إصدار البطاقة فإن الرسوم المقررة لإعادة الإصدار تبلغ 50 ريال سعودي.
- أما في حالة الاعتراض الخاطئ فإنه يبلغ 50 ريال سعودي أيضًا.
- كذلك فإن الرسوم المفروضة على العمليات الدولية تبلغ 2.75%.
الغاء البطاقة الرقمية الراجحي
يمكن للعميل في حال الرغبة في إلغاء البطاقة الرقمية التابعة لمصرف الراجحي، أن يقوم بإجراء بعض الخطوات السهلة والبسيطة، التي تتمثل في الآتي:
- أولًا يقوم العميل بالاتصال برقم خدمة العملاء التابع للبنك وهو 8001241222.
- يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك عند الاتصال.
- يقوم العميل بإدخال البيانات المتعلقة به، مثل الاسم، ورقم الفيزا، وكذلك رَقْم الهُوِيَّة، رَقْم الجوال.
- بعد ذلك يتم الضغط على إلغاء الطلب، مع مراعاة سداد كافة الفواتير والديون التي تتواجد على البطاقة، وذلك قبل طلب الإلغاء.
