الهاتف المصرفي الراجحي مباشر يقدم بنك الراجحي الخدمات البنكية والمصرفية من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة، وتسخيرها لخدمة عملاء البنك في كافة أنحاء المملكة، ومن وسائل الحصول على الخدمات أطلق البنك خدمة الهاتف المصرفي، وأوضح البنك من خلال موقعه الإلكتروني كيفية الحصول على خدمات الهاتف المصرفي والتسجيل عليه وتفعيل التسجيل.
التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
ويقدم حلول إلي الأفراد من خلال إتمام العمليات المجانية مثل تمويل السيارات، ومن أجل التسجيل وتفعيل خدمة الهاتف المصرفي والحصول على الخدمات المصرفية من خلاله، لابد من القيام ببعض الخطوات لإضافة رقم الهاتف الخاص بالعميل على صراف الراجحي ويتم ذلك من خلال التالي :
- يتم التوجه إلى واحدة من ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحي.
- يتم الضغط على القائمة الرئيسية على شاشة الماكينة.
- اختيار عمليات أخرى من الخيارات والانتقال إلى العنوان البريدي.
- الضغط على تغيير رقم الجوال، والتأكد من سريان بطاقة الصراف الآلي.
- تأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح، ورقم الهواتف، والاتصال متاح للشكاوي وللاستفسارات عن المعاملات الائتمانية دون رسوم.
- وتفعيل الحسابات في المصارف من خلال التواصل عبر المحمول.
رقم الهاتف المصرفي الراجحي
يتمكن عميل بنك الراجحي من التسجيل في خدمات الهاتف المصرفي بعد التعريف برقم الجوال الخاص به على ماكينات الصراف الآلي والتأكد من سريان مفعول البطاقة ثم القيام بالتالي :
- أولا على العميل الاتصال من نفس رقم الهاتف المسجل، على ماكينة الصراف الآلي على الرقم (920003344).
- الضغط على الرقم صفر بعد الاستماع على الخطوات وتنفيذها.
- ثم استخدام الرقم (2) من لوحة الهاتف، وإدخال رقم بطاقة الصراف الآلي.
- إدخال رقم الهوية الشخصية، والرقم السري للبطاقة.
- كتابة الأرقام الأخيرة من حساب الراجحي
- يطلب المصرف من العميل تحديد كلمة سر خاصة به مكونة من 4 أرقام.
- يتم استخدام الرقم السري في استخدام خدمات الهاتف المصرفي.
تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
يتم تفعيل المستفيد على خدمات الهاتف المصرفي من خلال عدة خطوات منها :
- يتم الاتصال على الرقم (920003344) وتسجيل الدخول عبر حساب المستفيد.
- يتم الدخول برقم العميل وكلمة السر الخاصة به.
- يتم الضغط على بعض الأرقام منها الرقم 2 للتحويل وسداد الفواتير الخاصة بالعميل.
- ومنها رقم (1) لتحويل الأموال.
- ومنها الرقم ( 4) لإضافة مستفيد وتفعيله.
- يتم اختيار الحساب المراد تفعيله وتنشيط الحساب، عن طريق الضغط على الرقم (1).
- وإضافة كلمة السر المؤقتة التي يتم استقبالها على الهاتف.
