أعزاءنا القراء نرصد لكم هنا واحده من أهم الخدمات التي تقدمها شركة اتصالات مصر، وهي الاستعلام عن رصيدك ومعرفة ما تبقي منه بعد إجراء أي مكالمة، ولأن الكثير من عملاء الشركة يبحثون عن هذه الخدمة، نقدم لكم طريقة الاستعلام عن الرصيد بصورة تفصيلية فيما يلي، فابقوا معنا.
طريقة الاستعلام عن رصيد اتصالات
تجدر الإشارة إلى أن شركة اتصالات هي واحدة من أكبر شركات الهواتف المحمولة في مصر، فهي تابعة للشركة الأم في الإمارات العربية المتحدة، ولا شك في أن هناك منافسة قوية بين شركات المحمول وبعضها البعض، لذا تحرص شركة اتصالات دائماً على نيل ثقة عملائها، من خلال رقم خدمة عملاء اتصالات وهو “333”، فخصصته لتلقي الشكاوى من العملاء والاستفسارات التي يحتاجها ليتم حل أي مشكلة تواجههم، وإليكم خطوات الاستعلام عن الرصيد :
• أولاً، يتم الاتصال برقم “555” وعليك اتباع التعليمات خطوة بخطوة، مثل اختيار اللغة وغيرها، وبعد الانتهاء من الخطوات ستتمكن من معرفة رصيدك وتاريخ انتهاء الصلاحية، وفيما يتعلق بسعر المكالمة فهو يبلغ 19 قرشاً.
• ثانياً، يمكن معرفة رصيد اتصالات من خلال كتابو الرقم *888#، ومن ثم تضغط على كلمة اتصال، وعلى الفور تصلك رسالة تحمل كل التفاصيل الخاصة برصيدك، وتبلغ تكلفة هذه الرسالة 5 قروش.
كيفية معرفة رصيد اتصالات بعد كل مكالمة :
للاستعلام عن رصيدك بعد كل مكالمة يمكنك الاشتراك عن طريق إرسال رسالة على الرقم “7310”.
