يعد البنك الأهلي المصري واحدا من أهم البنوك العاملة في الدولة والتي تقدم العديد من الخدمات منها الخدمات الإلكترونية عن طريق الموقع، ومنها الخدمات عن طريق الفروع المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية يوفر البنك للمستفيدين خدمة العملاء التي يمكن التواصل معها لمعرفة الخدمات التي يوفرها البنك سواء في أنواع التمويل أو خدمات التجار أو الحسابات والأوعية الادخارية وغيرها من الخدمات من خلال رقم البنك، أيضا يمكن التواصل عبر خدمه الوتساب، من خلال التفاصيل نتعرف على خدمه عملاء البنك الأهلي وكيفية التواصل وأهم خدمات البنك الأهلي المصري.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري
يوفر البنك الأهلي المصري أرقام خدمة العملاء بالإضافة إلى الخط الساخن لتلقي الشكاوى واستفسارات العملاء حول الخدمات التي يقدمها ويمكن التواصل عن طريق:
- الاتصال على الخط الساخن والرقم المختصر لخدمة العملاء 19623 على مدار 24 ساعة.
- يمكن الاتصال على الخط الدولي من خارج مصر على الرقم0020219623.
- كمان يمكن استخدم هذه الأرقام للتواصل عبر وتساب وخدمة العملاء المتوفرة على مدار 24 ساعة مع تحذير البنك من استخدام البيانات السرية ومشاركتها مع الآخرين قبل التأكد من التواصل الصحيح مع خدمة عملاء البنك الأهلي.
- كما يمكن التواصل مع خدمه عملاء البنك الأهلي عن طريق البريد الإلكتروني: Alahly-E-Shopping@nbe.com.eg.
- ويتم التواصل وإرسال الاستفسارات المطلوبة ثم يتم الرد خلال يوم عمل
كيف اتصل بخدمة العملاء البنك الاهلي المصري؟
يتمكن عميل البنك الأهلي المصري من التواصل مع البنك عن طريق الموقع الإلكتروني وخدمه تواصل معنا من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع البنك الأهلي المصري الرسمي.
- ثم اختيار تواصل معنا من الصفحة الرئيسية.
- الدخول على البيانات وتحديد الجهة المعنية داخل البنك سواء إدارة البنك أو الأوراق المالية أو الفروع أو غيرها.
- إدخال الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- تحديد نوع الرسالة وعنوان الرسالة وإدخال تفاصيل الرسالة
نقل رمز التحقق والضغط على إرسال. - متابعة الطلبات عبر موقع البنك.
- يتمكن الأفراد من متابعة كافة الطلبات عبر موقع البنك الإلكتروني دون الحاجة لمراجعة فروع البنك من خلال الدخول على الموقع واختيار تابع طلبك من الصفحة الرئيسية، وإدخال الرقم المرجعي الحاصل عليه من البنك إدخال البريد.
- الإلكتروني نقل رمز الصورة ثم الضغط على افحص لمعرفة حالة الطلب.
خدمات البنك الأهلي المصري للأفراد
يقدم البنك الأهلي المصري العديد من الخدمات الخاصة بالأفراد والشركات والمشروعات الصغيرة وغيرها، من الخدمات التي يقدمها للأفراد.
- فتح الحسابات سواء الجارية أو حسابات التوفير.
- فتح الحساب من خلال الموقع الإلكتروني.
- الحصول على البطاقات منها البطاقات الائتمانية وبطاقة الخصم المباشر أو البطاقات المدفوعة مقدما.
- الحصول على أنواع القروض المختلفة منها القرض الشخصي وقرض السيارة وقرض المنزل أو التمويل العقاري.
