تقدم وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان العديد من الخدمات الخاصة بعدد من الجهات المختلفة منها سكني ومنصة بلدي والأمانات والبلديات المختلفة، تقدم البلدية من خلال منصة بلدي العديد من الخدمات الخاصة بالتراخيص والإنشاءات والموافقات وخدمات الشهادات الصحية وغيرها من الأنواع التي نتعرف على بعض منها وطريقة التواصل من خلال رقم خدمات بلدي سواء لتقديم البلاغات أو الاتصال للحصول على خدمة.
رقم البلدية الموحد
توفر البلدية في المملكة رقم مباشر وموحد للعناية بالعملاء بالإضافة إلى مجموعة من وسائل التواصل المختلفة والرقم المباشر هو”199040″
كما توفر منصة بلدي العديد من وسائل التواصل الأخرى التي نلقي الضوء عليها في التالي.
كيف اتواصل مع البلدية؟
وسائل التواصل مع البلدية
من خلال منصة بلدي التي تقدم خدمات البلدية والأمانات المختلفة يمكن التواصل عبر مجموعة من الوسائل منها رقم الاتصال المباشر، صفحة العناية بالعملاء على منصة تويتر، التواصل من خلال التقدم على نموذج التواصل الإلكتروني عبر:
- الدخول على منصة بلدي الإلكترونية.
- اختيار بوابة التواصل والدخول على النموذج.
- اختيار نوع الخدمة منها شكوى أو استفسار أو مقترح.
- إدخال بيانات طالب الخدمة من الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الطلب.
- أيضا رقم السجل التجاري.
- تحديد الأمانة والبلدية والتصنيف الرئيسي والتصنيف الفرعي.
- اختيار نوع المشكلة من القائمة.
- تصنيف المشكلة من القائمة.
- إدخال العنوان إدخال وصف المشكلة.
- تحديد المرفقات ورفعها ونقل رمز التحقق والضغط على إرسال
- كما يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني لمنصة بلديinfocs@momrah.gov.sa
رقم البلدية الموحد للشكاوي
توفر وزارة شؤون البلدية والقروية والإسكان رقم خاص لتقديم البلاغات البلدية على رقم 940 الموحد، الذي يمكن الاتصال به في مواعيد العمل الرسمية للبلدية وتلقي كافة الشكاوى الخاصة بالمستفيدين سواء التي تتعلق بها الرخص الإنشائية أو الرخصة التجارية أو غيرها من البلاغات التعديات المختلفة على البلدية.
الاستعلام عن البلديات
يتم الاستعلام عن خدمات البلدية من خلال منصة بلدي الإلكترونية وعن طريق التواصل عبر رقم الموحد وكذلك عن طريق الدخول على الاستعلام عن الخدمات الإلكترونية حيث توفر المنصة العديد من الخدمات التي يمكن الاتعلام عنها ومنها:
- الأنشطة التجارية.
- الاستعلام عن المكاتب الهندسية.
- كذلك عقود النظافة.
- رخص النشاط التجاري.
- رخص البناء القرارات المساحية.
- تسوير الأراضي وغيرها من الاستعلامات المختلفة.
